„70 sposobów na rozkochanie klienta w twoim e-biznesie”, to książka napisana przez Pawła Krzyworączkę, który jest e-przedsiębiorcą, pasjonatem nowych technologii oraz zagadnień z zakresu psychologii obsługi Klienta.

 

   Powody, dla których napisał tę książkę to:

1. chce pomóc innym, aby zrozumieć biznes online;

2.zarabiać więcej handlując w sieci;

3.mieć bardzo dobre relacje z kupującymi i żeby wracali do sklepu ponownie;

4.chce pokazać, jak ty chciałbyś być obsługiwany, więc przekłada to na pomysly, jak masz obsługiwać swojego klienta;

5.ma bardzo duże doświadczenie w prowadzeniu e-sklepów, zajmując się obsługą klientów i chce swoimi spostrzeżeniami szczerze podzielić się.

 

W książce przeczytasz m.i.n o:

-produktach;

-logistyce;

-marketingu;

-sprzedaży;

– i skupia się często na najważniejszym aspekcie e-handlu, czyli kliencie.

   Adresatem tej książki są też inni przedsiębiorcy, którzy albo sami prowadzą biznes w sieci, albo pełnią stanowiska w firmach, które sprzedają przez internet.

 

   70 SPOSOBÓW, jest wymienionych, bo to są wszystkie wypunktowane przemyślenia samego Autora książki. Są one ładnie w książce wyeksponowane, każda rada to osobny, krótki rozdział.

Atutem tej książki są:

-prawdziwe przykłady, z życia wzięte, które miały faktycznie miejsce w e-biznesie autora.

   Czytając poradnik, nauczysz się rosnąć w oczach klienta, dążyć do bycia w tym profesjonalistą, mając szacunek do klienta, czas dla niego, rozumiejąc jego problemy i doradzić tak, aby produkt kupił u Ciebie i nie odszedł po jednej transakcji.

 

   70 porad jest też podzielonych dla tych, co są początkujacy, średniozaawansowani oraz dla tych, którzy mają poziom ekspercki.`