Regulaminu Newslettera na blogu Chicbykate.com

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki dostarczania Treści cyfrowych za pomocą serwisu internetowego działającego pod adresem https://chicbykate.com/ (dalej: „Serwis”).

2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.) (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).

3. Serwis jest własnością firmy Dom dobrego słowa Katarzyna Tórz z siedzibą w Szczecinie, pod adresem ul. Tyniecka 85, 71-019 Szczecin, posiadającą NIP: 852 229 96 11, numer REGON: 321 185 525 (dalej: „Dostawca”).

4. Kontakt ze Dostawcą jest możliwy za pomocą:

1. • poczty elektronicznej – pod adresem: chicbykate@wp.pl

   • poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Tyniecka 85, 71-019 Szczecin;

   • telefonu – pod numerem: 603 313 071.

5. W ramach wykonywanej działalności, Dostawca dostarcza Klientom Treści cyfrowe, w tym w szczególności:

1. • dostarcza Odbiorcom Towary cyfrowe (odpłatnie lub nieodpłatnie w zamian za dane osobowe);

   • dostarcza Subskrybentom Newsletter (nieodpłatnie w zamian za dane osobowe).

6. Informacje o Treściach cyfrowych dostępnych w Serwisie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2024 r. poz. 811) (dalej: „Kodeks cywilny”).

7. Przed rozpoczęciem korzystania ze Serwisu oraz przed zawarciem jakiejkolwiek Umowy na dostarczanie Treści cyfrowych, Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności dostępną pod adresem https://chicbykate.com/privacy-policy/. Akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności jest warunkiem korzystania z Serwisu oraz otrzymywania Treści cyfrowych.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Dostawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;

2. Dzień roboczy – dzień nie będący sobotą, niedzielą lub innym dniem wolnym od pracy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy (Dz.U. z 2020 r. poz. 1920);

3. Klient – Odbiorca lub Subskrybent;

4. Kodeks cywilny – termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu;

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Dostawcą czynności prawnej (w tym Umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

6. Licencja – termin zdefiniowany w § 7 ust. 1 Regulaminu;

7. Newsletter – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, obejmująca informacje handlowe dotyczące bieżącej działalności Dostawcy (w tym informacje o nowościach i promocjach dostępnych w Serwisie) oraz materiały edukacyjne z zakresu prawa, dostarczana drogą elektroniczną nieodpłatnie w zamian za dane osobowe.

8. Niezgodność Treści cyfrowej z Umową – rozumie się przez to niezgodność Treści cyfrowej z Umową dotyczącą jej dostarczania. Kryteria oceny zgodności Treści cyfrowej z Umową określa w szczególności art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta.

9. Odbiorca – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła z Dostawcą Umowę o dostarczanie Towaru cyfrowego lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia.

10. Polityka prywatności – dokument dostępny pod adresem https://chicbykate.com/privacy-policy/ zawierający szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów przez Dostawcę.

11. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

12. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Dostawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, o czym świadczy kod PKD.

13. Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu.

14. Subskrybent – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Dostawcą Umowę o dostarczanie Newslettera lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia.

15. Towar cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, która może zostać dostarczona Odbiorcy, w szczególności książka elektroniczna (ebook) lub wzór dokumentu prawnego.

16. Treść cyfrowa – Towar cyfrowy lub Newsletter.

17. Umowa – Umowa o dostarczanie Towaru cyfrowego lub Umowa o dostarczanie Newslettera.

18. Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Dostawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać Subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowiązuje się dostarczyć Dostawcy dane osobowe.

19. Umowa o dostarczanie Towaru cyfrowego – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Dostawca zobowiązuje się dostarczyć Odbiorcy Towar cyfrowy, a Odbiorca zobowiązuje się zawrzeć z Dostawcą Umowę o dostarczanie Newslettera albo zapłacić cenę.

20. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 17 z późn. zm.).

21. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania przez Klientów ze Serwisu i otrzymywania Treści cyfrowych (w tym Newslettera), niezbędne jest łącznie:

1. • połączenie z siecią Internet;

   • posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;

   • korzystanie z przeglądarki internetowej (np. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera) umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;

   • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej;

   • posiadanie programów komputerowych zapewniających odczytywanie plików w formatach .pdf, .docx lub .xlsx (dotyczy Towarów cyfrowych, jeśli występują w tych formatach).

2. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Klientów z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi) zakłócających jego funkcjonowanie.

3. Dostawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.

4. Dostawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie.

5. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Dostawca zaleca stosowanie przez Klientów programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§ 4. Zasady korzystania ze Serwisu

1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Serwisu oraz Treści cyfrowych w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.

2. Dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.

3. Dostawca dokłada należytej staranności, aby Towary cyfrowe (w tym materiały edukacyjne w Newsletterze) dostępne w Serwisie były zgodne ze stanem prawnym obowiązującym w chwili ich dostarczenia.

4. Jednocześnie Odbiorca (w przypadku Towarów cyfrowych) oraz Subskrybent (w przypadku Newslettera) przyjmuje do wiadomości, że:

1. • Dostawca nie ma obowiązku dokonywania aktualizacji dostarczonych Treści cyfrowych (o ile Umowa lub ich opis nie stanowi inaczej);

   • Dostawca nie ma obowiązku informowania o zmianach stanu prawnego wpływających na dostarczoną Treść cyfrową (o ile Umowa lub ich opis nie stanowi inaczej);

   • Dostawca nie ma wpływu na sposób interpretacji przepisów prawa przez sądy powszechne oraz właściwe organy państwowe;

   • w dostarczanych materiałach przypadkowo mogą pojawić się postanowienia budzące wątpliwości interpretacyjne lub niezamierzone nieścisłości, co jest naturalnym elementem praktyki stosowania prawa lub tworzenia materiałów edukacyjnych;

   • Towary cyfrowe będące projektami dokumentów prawnych stanowią wzory dokumentów i bazę dla samodzielnego przygotowania ostatecznej dokumentacji przez Odbiorcę, a ich wykorzystanie powinno być poprzedzone analizą własnej sytuacji prawnej.

5. Brak korzystania przez Klienta z dostarczonej Treści cyfrowej pomimo możliwości korzystania z niej, nie uprawnia Klienta do żądania od Dostawcy jakichkolwiek świadczeń (np. zwrotu ceny, jeśli dotyczy odpłatnego Towaru cyfrowego).

§ 5. Umowa o dostarczanie Newslettera

1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera, Subskrybent powinien wykonać następujące czynności:

1. • wejść na stronę internetową Serwisu, na której znajduje się formularz zapisu na Newsletter;

   • w znajdującym się na stronie internetowej Serwisu formularzu zapisu wpisać adres poczty elektronicznej (oraz ewentualnie inne wymagane dane, np. imię);

   • obowiązkowo zaznaczyć checkbox(y) przy oświadczeniu/oświadczeniach o:

1. • • wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera (na podany adres e-mail);

     • zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;

     • Dodatkowa, skrócona klauzula informacyjna RODO (przykładowy tekst, może być dostosowany do Polityki Prywatności): „[ ] Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w formularzu (adres e-mail, [ewentualnie: imię]) przez Dom dobrego słowa Katarzyna Torz, ul. Tyniecka 85, 71-019 Szczecin, w celu wysyłki Newslettera. Podstawą prawną przetwarzania jest moja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Dostawcą przy wysyłce Newslettera (np. dostawcy systemu mailingowego). Mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę (co jest równoznaczne z rezygnacją z Newslettera), a także prawo żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa² UODO. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.”

1. • Kliknąć przycisk potwierdzający zapis/subskrypcję.

2. Po wykonaniu czynności, o których mowa w ust. 1, na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie chęci subskrypcji Newslettera (mechanizm double opt-in). Jest to dodatkowy krok zabezpieczający, mający na celu weryfikację poprawności adresu e-mail oraz potwierdzenie, że to Państwo, a nie osoba trzecia, dokonali zapisu.

3. Kliknięcie w link potwierdzający subskrypcję zawarty w wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2, jest równoznaczne z zawarciem przez Subskrybenta Umowy o dostarczanie Newslettera.

4. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.

5. Dostarczanie Newslettera następuje za pomocą poczty elektronicznej, na adres e-mail podany przez Subskrybenta. Częstotliwość i terminy wysyłki Newslettera nie są z góry określone i zależą od decyzji Dostawcy.

6. Subskrybent może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym (rezygnacja z subskrypcji).

7. Rezygnacja z otrzymywania Newslettera może nastąpić poprzez:

1. • kliknięcie przez Subskrybenta w aktywny link umożliwiający rezygnację z otrzymywania Newslettera, który przesyłany jest wraz z każdym Newsletterem;

   • wysłanie do Dostawcy wiadomości e-mail na adres chicbykate@wp.pl zawierającej oświadczenie o rezygnacji z subskrypcji Newslettera.

8. Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera Subskrybentowi niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o rezygnacji lub kliknięciu w link rezygnacyjny.

9. Niezależnie od prawa do wypowiedzenia Umowy w każdym czasie, Subskrybent będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie takie może zostać wysłane na adres e-mail Dostawcy lub na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą.

10. Po dokonaniu rezygnacji lub odstąpieniu od Umowy, Pani/Pana dane przetwarzane na potrzeby wysyłki Newslettera zostaną usunięte z listy subskrybentów. Pani/Pana adres e-mail oraz informacja o dacie wyrażenia zgody i jej wycofania mogą być przechowywane w systemie mailingowym przez okres niezbędny do wykazania zgodności z prawem przetwarzania danych osobowych (np. na potrzeby obrony przed potencjalnymi roszczeniami lub wykazania prawidłowości uzyskania zgody na wypadek kontroli organu nadzorczego – Prezesa UODO). Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Mają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

§ 6. Umowa o dostarczanie Towaru cyfrowego (w zamian za dane osobowe lub odpłatnie)

1. Odbiorca może otrzymać Towar cyfrowy dostępny w Serwisie na dwa sposoby:

1. • nieodpłatnie – pod warunkiem zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera, tj. w zamian za podanie danych osobowych i zgodę na otrzymywanie Newslettera;

   • odpłatnie – w przypadku braku woli zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera.

2. W przypadku woli otrzymania Towaru cyfrowego nieodpłatnie (w zamian za dane osobowe), Odbiorca powinien wykonać następujące czynności:

1. • wejść na stronę internetową Serwisu, na której znajduje się oferta Towaru cyfrowego;

   • w wyświetlającym się formularzu wpisać adres poczty elektronicznej (oraz ewentualnie inne wymagane dane, np. imię);

   • obowiązkowo zaznaczyć checkbox(y) przy oświadczeniu/oświadczeniach, o których mowa w § 5 ust. 1 pkt 3 Regulaminu (zgoda na otrzymywanie Newslettera, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, skrócona klauzula RODO);

   • kliknąć przycisk potwierdzający chęć otrzymania Towaru cyfrowego / subskrypcji Newslettera.

3. Po wykonaniu czynności, o których mowa w ust. 2, zastosowanie ma mechanizm double opt-in, o którym mowa w § 5 ust. 2 Regulaminu.

4. Kliknięcie w link potwierdzający subskrypcję zawarty w wiadomości e-mail jest równoznaczne z zawarciem przez Odbiorcę Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego (nieodpłatnie, w zamian za dane osobowe) oraz Umowy o dostarczanie Newslettera.

5. Do Umowy o dostarczanie Newslettera zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego § 6 stosuje się postanowienia § 5 Regulaminu. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Newslettera albo odstąpienie od niej po dostarczeniu Towaru cyfrowego nie wpływa na ważność i skuteczność Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego § 6.

6. W przypadku woli otrzymania Towaru cyfrowego odpłatnie, Odbiorca powinien skontaktować się z Dostawcą za pomocą poczty elektronicznej, pod adresem wskazanym w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu, w celu indywidualnego uzgodnienia warunków Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego. Zasady płatnej sprzedaży Towarów cyfrowych mogą być również określone w odrębnym regulaminie sprzedaży, dostępnym w Serwisie.

7. Towar cyfrowy dostarczany jest Odbiorcy niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego (lub zaksięgowaniu płatności w przypadku umowy odpłatnej, jeśli zastosowanie ma odrębny regulamin sprzedaży).

8. Dostawca dostarcza Odbiorcy Towar cyfrowy poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej podany przez Odbiorcę linka umożliwiającego pobranie Towaru cyfrowego i zapisanie go na urządzeniu Odbiorcy. Odbiorca może dokonać ograniczonej liczby pobrań Towaru cyfrowego przy wykorzystaniu przesłanego linka (np. maksymalnie 3 pobrania).

9. Dostawca informuje, a Odbiorca przyjmuje do wiadomości, że Towar cyfrowy co do zasady nie podlega aktualizacji po dostarczeniu, o ile jego opis nie stanowi inaczej.

10. W przypadku braku dostarczenia Towaru cyfrowego w terminie wskazanym w ust. 7 powyżej, Odbiorca będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta wzywa Dostawcę do jego dostarczenia. Jeżeli Dostawca nie dostarczy Towaru cyfrowego niezwłocznie po otrzymaniu wezwania albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym z Odbiorcą terminie, Odbiorca może odstąpić od Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia Dostawcy oświadczenia (np. e-mailem na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu).

11. W przypadku odstąpienia od odpłatnej Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego, Dostawca jest zobowiązany dokonać zwrotu ceny Towaru cyfrowego zapłaconej przez Odbiorcę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Odbiorcy o odstąpieniu od Umowy. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Odbiorca, chyba że Odbiorca wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Postanowienia niniejszego ust. 11 dotyczą wyłącznie Odbiorców będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

§ 7. Licencja

1. Z chwilą dostarczenia Odbiorcy Towaru cyfrowego, Dostawca udziela Odbiorcy licencji niewyłącznej na korzystanie z tego Towaru cyfrowego na warunkach określonych w Regulaminie (dalej: „Licencja”).

2. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony.

3. Licencja uprawnia Odbiorcę do korzystania z Towaru cyfrowego wyłącznie na następujących polach eksploatacji:

1. • zapisanie w pamięci urządzeń elektronicznych należących do Odbiorcy;

   • odtwarzanie i przeglądanie Towaru cyfrowego;

   • zwielokrotnianie Towaru cyfrowego, jednak wyłącznie w zakresie uzasadnionym osobistymi potrzebami Odbiorcy.

4. Odbiorca może wykorzystywać Towar cyfrowy oraz zawartą w nim wiedzę i wskazówki w życiu prywatnym oraz na potrzeby prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.

5. Licencja nie upoważnia jednak Odbiorcy do udostępniania Towaru cyfrowego osobom nienależącym do kręgu osób wymienionych w art. 23 ust. 2 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2024 r. poz. 94). Udostępnianie Towaru cyfrowego innym osobom, niż wskazane w art. 23 ust. 2 ww. ustawy, wymaga uzyskania uprzedniej, wyraźnej zgody Dostawcy.

6. Licencja nie uprawnia Odbiorcy do udzielania dalszych licencji (sublicencji).

7. Korzystanie przez Odbiorcę z Towaru cyfrowego z naruszeniem warunków Licencji stanowi naruszenie autorskich praw majątkowych przysługujących Dostawcy, uprawniające go do wystąpienia wobec Odbiorcy z roszczeniami na drodze postępowania sądowego.

§ 8. Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych (Niezgodność z Umową)

1. Postanowienia niniejszego § 8 dotyczą wyłącznie:

1. • Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta;

   • Niezgodności Towaru cyfrowego z Umową o dostarczanie Towaru cyfrowego oraz Niezgodności Newslettera z Umową o dostarczanie Newslettera.

2. Dostarczana Klientowi przez Dostawcę Treść cyfrowa musi być zgodna z Umową dotyczącą jej dostarczania:

1. • w chwili jej dostarczenia – w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest jednorazowo lub częściami;

   • przez cały okres dostarczania danej Treści cyfrowej – w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest w sposób ciągły (dotyczy to w szczególności Newslettera).

3. Dostawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność Treści cyfrowej z Umową istniejącą w chwili jej dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili (dla Treści cyfrowej dostarczanej jednorazowo lub częściami), lub ujawnioną w okresie dostarczania Treści cyfrowej (dla Treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły).

4. W przypadku ujawnienia Niezgodności Treści cyfrowej z Umową, Klient może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową.

5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej na adres: chicbykate@wp.pl lub pisemnie na adres Dostawcy.

6. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, adres poczty elektronicznej, opis ujawnionej Niezgodności oraz żądanie doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową. Zaleca się podanie daty dostarczenia Treści cyfrowej.

7. Dostawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Dostawcę nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się w szczególności znaczenie Niezgodności oraz wartość Treści cyfrowej zgodnej z Umową.

8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Dostawca udziela Klientowi odpowiedzi za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W odpowiedzi Dostawca ustosunkuje się do reklamacji, wskazując sposób jej rozpatrzenia (uznanie, odmowa doprowadzenia do zgodności, odrzucenie reklamacji) i ewentualnie planowany termin doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową.

9. W przypadku uznania reklamacji, Dostawca na własny koszt doprowadza Treść cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając charakter Treści cyfrowej oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana.

10. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Klient (z zastrzeżeniem ust. 12 poniżej) może złożyć Dostawcy oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:

1. • doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów (§ 8 ust. 7);

   • Dostawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową zgodnie z § 8 ust. 9;

   • Niezgodność występuje nadal, mimo że Dostawca próbował doprowadzić Treść cyfrową do zgodności z Umową;

   • Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania danej Treści cyfrowej bez uprzedniego żądania od Dostawcy doprowadzenia jej do zgodności z Umową;

   • z oświadczenia Dostawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Dostawca nie doprowadzi Treści cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

11. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej na adres chicbykate@wp.pl lub pisemnie na adres Dostawcy. Oświadczenie powinno zawierać elementy wskazane w § 8 ust. 6 oraz wskazanie wybranego żądania (obniżenie ceny ze wskazaniem proponowanej kwoty obniżenia albo odstąpienie od Umowy) wraz z uzasadnieniem (przyczyna wyboru żądania spośród przesłanek wskazanych w § 8 ust. 10).

12. Klient nie może złożyć Dostawcy oświadczenia o obniżeniu ceny ani odstąpić od Umowy w przypadku, gdy Niezgodność dotyczy Newslettera lub Towaru cyfrowego dostarczonego nieodpłatnie w zamian za dane osobowe, chyba że Niezgodność jest istotna. W przypadku nieistotnej Niezgodności Newslettera lub Towaru cyfrowego dostarczonego nieodpłatnie, Klient może jedynie żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową.

13. Obniżona cena (dotyczy wyłącznie odpłatnych Towarów cyfrowych) musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Treści cyfrowej niezgodnej z Umową pozostaje do wartości Treści cyfrowej zgodnej z Umową.

14. Dostawca zwraca Klientowi (Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta) kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia ceny lub prawa odstąpienia od Umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta. Zwrot kwot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Postanowienia niniejszego ust. 14 dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

15. Klient nie może odstąpić od Umowy dotyczącej dostarczania Treści cyfrowej, jeżeli Niezgodność jest nieistotna, z zastrzeżeniem § 8 ust. 10 pkt 4.

16. W przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy dotyczącej dostarczania Treści cyfrowej (w tym rezygnacji/wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Newslettera), Klient jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 9. Własność intelektualna Dostawcy

1. Wszystkie elementy składowe Serwisu, w szczególności: nazwa Serwisu, logo Serwisu, zdjęcia i opisy Towarów cyfrowych, zasady działania strony internetowej Serwisu, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych, a także wszystkie Treści cyfrowe dostarczane w ramach Serwisu (w tym Towary cyfrowe i Newsletter wraz z jego elementami) podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Dostawcy wykraczające poza zakres dozwolonego użytku osobistego lub postanowienia Licencji (§ 7), bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§ 10. Przetwarzanie danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów przez Dostawcę, w tym o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania danych oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://chicbykate.com/privacy-policy/. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Polityką prywatności.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Postanowienia niniejszego § 11 dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami.

2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Są to dobrowolne metody rozwiązywania sporów między konsumentami a przedsiębiorcami.

3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z tych procedur oraz zasady dostępu do nich dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:

1. • powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów;

   • organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;

   • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej (np. możliwość mediacji).

4. Dostawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, co do zasady nie korzysta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, co nie wyklucza możliwości skorzystania z nich przez Klienta.

§ 12. Zmiana Regulaminu

1. Dostawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:

1. • zmiany przedmiotu działalności Dostawcy;

   • rozpoczęcia dostarczania przez Dostawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;

   • dokonania technicznej modyfikacji Serwisu wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;

   • prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego (np. zmiany przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną, praw konsumenta, ochrony danych osobowych, treści cyfrowych);

   • zmiany organizacyjnej Dostawcy;

   • konieczności poprawienia błędów, nieścisłości lub omyłek pisarskich w Regulaminie, które nie mają charakteru merytorycznego.

2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Serwisu, co najmniej 14 (czternaście) dni przed dniem wejścia zmian w życie. W terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Subskrybentom pocztą elektroniczną.

3. Do Umów o dostarczanie Treści cyfrowych (w tym Umów o dostarczanie Newslettera) zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu. Wyjątkiem są zmiany korzystniejsze dla Klienta, które stosuje się od dnia ich wejścia w życie.

4. Subskrybent, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym do czasu wejścia w życie zmian Regulaminu. Brak wypowiedzenia w tym terminie uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.

5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Newslettera, o którym mowa w ust. 4, następuje poprzez złożenie Dostawcy przez Subskrybenta oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy (np. poprzez kliknięcie w link rezygnacyjny w newsletterze lub wysłanie wiadomości e-mail na adres chicbykate@wp.pl).

6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 05.05.2025. Niniejszy regulamin jest też zgodny z regulaminem sprzedaży płatnych treści serwisu chicbykate.com wersja 2 obowiązującym od dnia 01.05.2025 r.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

3. Wszelkie spory wynikające z Umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.